← Alle cases Klantcases

AgrowTeam: waarom we na een jaar toch terugkwamen bij FANATICS

AgrowTeam implementeerde Odoo in 2022 met FANATICS, stapte daarna een jaar over naar een andere Odoo Gold Partner, en keerde in 2025 bewust terug. Dit is hun eerlijke verhaal — en wat het ons allebei leerde over wat een goede Odoo-implementatie écht maakt.

AgrowTeam B.V. ontwikkelt technologie voor precisielandbouw. Ze werken met agrariërs, loonwerkers en agrarische adviseurs om teeltdata om te zetten in concrete aanbevelingen: optimale bemesting, gewasrotatie, opbrengstverbetering. De organisatie combineert softwareontwikkeling, eigen hardware en consultancy — een bijzondere mix van producten, diensten en projectbegeleiding.

2022: de eerste implementatie

In 2022 stond AgrowTeam voor een bekende uitdaging: de organisatie was doorgegroeid en de combinatie van losse tools hield de groei op. Ze kozen voor Odoo en voor FANATICS als implementatiepartner.

De scope van de eerste implementatie:

  • Sales & CRM — van eerste contact tot getekend contract
  • Voorraad — hardware-componenten, meetapparatuur en reserveonderdelen
  • Productie — assemblage van meetstations en data-logging-units
  • Projecten & Uren — consultancytrajecten bij agrariërs, inclusief urenregistratie
  • Boekhouding — volledig geïntegreerde administratie

De implementatie verliep gestructureerd en de go-live was succesvol. AgrowTeam werkte met Odoo. Maar na verloop van tijd ontstond er frictie — niet met het systeem zelf, maar met hoe vervolgvragen werden opgepakt en hoe de doorontwikkeling liep.

De overstap: een jaar bij een andere Gold Partner

In 2023 besloot AgrowTeam de overstap te wagen naar een andere Odoo Gold Partner. Een begrijpelijke stap. Als je twijfelt of de frictie aan de partner ligt of aan het product, wil je dat weten.

Ze namen hun Odoo-installatie en hun data mee, en gingen op zoek naar de betere ervaring.

Na een jaar kwamen ze tot een conclusie: het probleem had niet bij FANATICS gelegen. De andere partner leverde niet de diepgang, de proactiviteit en de proceskennis die AgrowTeam nodig had. De doorontwikkeling stagneerde. De aansluiting op hun specifieke manier van werken — het snijvlak van hardware, software en agrarische consultancy — bleef oppervlakkig.

In 2025 namen ze contact op met FANATICS.

2025: de terugkeer

We startten het vervolgproject met een heldere scope en duidelijkere verwachtingen aan beide kanten. Wat er in de tussenliggende periode was veranderd in de organisatie, vertaalde zich in een uitgebreidere implementatie dan in 2022.

De scope van het vervolgproject:

  • Kernprocessen opnieuw heringericht: Sales, Voorraad, Productie, Projecten & Uren, Boekhouding
  • Picking Per Order Line (Webkul): nauwkeurigere uitgifte van hardware-onderdelen per orderregel
  • Security User Roles: gestructureerde toegangscontrole per functie
  • Uitbreidingen & integraties: 40 uur gereserveerd voor doorontwikkeling
  • Maatwerk: 12 uur voor specifieke aanpassingen op maat
  • Fanatics Fixed Fee Support voor 15 gebruikers

Wat dit verhaal ons leerde

Implementaties gaan niet altijd perfect. En soms is een jaar bij een andere partner de beste manier om te ontdekken wat je écht nodig hebt.

Voor ons bevestigde de terugkeer van AgrowTeam iets wat we al wisten: de kwaliteit van een Odoo-implementatie zit niet alleen in de eerste go-live, maar in de lange termijn. In de doorontwikkeling. In het gesprek dat je blijft voeren over processen die veranderen.

AgrowTeam koos bij hun terugkeer niet voor de goedkoopste optie, maar voor de partner waarbij ze het meeste vertrouwen hadden dat het systeem echt zou blijven werken voor hun organisatie — ook als ze doorgroeiden.

Dat vertrouwen proberen we elke dag opnieuw te rechtvaardigen.


Meer lezen: Odoo voor dienstverleners · Wat kost Odoo? · Alle klantcases

Klaar voor jouw eigen Odoo-verhaal?

Elke implementatie begint met een kort gesprek over jouw situatie. Geen salestruc — gewoon luisteren en je proces in kaart brengen.

Start Quickscan Alle cases