Burned Wood B.V. verwerkt en verkoopt architecturaal verbrand hout — een materiaal dat door verhitting een karakteristiek donker oppervlak en bijzondere weersbestendigheid krijgt. De techniek heeft Japanse wortels (Shou Sugi Ban) maar wordt inmiddels volop toegepast in hedendaagse Europese architectuur: als gevelbekleding, vloer- en terrasmaterialen en interieurafwerking voor bouw- en renovatieprojecten.
Het assortiment bestaat uit meerdere houtsoorten, profielen en afwerkingen. Die varianten hebben onderling sterk verschillende prijzen en worden verkocht op basis van oppervlakte. Klanten — aannemers, architecten en projectontwikkelaars — verwachten offertes op maat, in hun eigen taal, met een duidelijke prijsopbouw per m².
De uitdaging
Burned Wood werkte met een combinatie van losse tools voor verkoop, inkoop, magazijn en boekhouding. De complexe productstructuur — veel varianten, prijs per m², meertalige klanten — paste slecht in generieke systemen. Specifieke knelpunten waren het foutgevoelig handmatig invullen van offertes, de vertaling van productattributen voor internationale klanten, en het gebrek aan overzicht tussen commercieel en operationeel.
De aanpak
We implementeerden Odoo in 2023 als centraal platform, met maatwerkaanpassingen specifiek voor de productomgeving van Burned Wood.
Productvarianten en prijs per m²
Het hart van de implementatie is de inrichting van productvarianten. Houtsoort, profiel, lengte en afwerking zijn elk een attribuut met eigen variantprijzen. Maatwerk zorgt dat attribuutwaarden automatisch worden ingevuld op offerteregels — zonder handmatig kopiëren.
De offerte toont de prijs per m², zowel op de interactieve online offerte als op de pdf-versie. Attribuutwaarden of prijzen die op nul staan worden automatisch verborgen, zodat de offerte altijd overzichtelijk blijft voor de klant.
Meertalige offertes
Burned Wood werkt met klanten in meerdere landen. Wanneer een offerte in het Engels wordt opgemaakt, moeten ook de attribuutnamen in de productomschrijving in de juiste taal staan. Maatwerk zorgt dat vertaalde velden automatisch worden overgenomen vanuit het offertesjabloon naar de definitieve offerte — zonder handmatige aanpassing per klant.
Webformulieren als lead-instroom
Projectaanvragen via de website landen via een webformulier direct in Odoo als CRM-lead. Dat houdt het verkoopproces in één systeem, zonder losse mailboxen of handmatige invoer.
Productie in uitrol
De eerste implementatie richtte zich op de commerciële en logistieke processen. In 2025 is Burned Wood gestart met de uitbreiding naar de productiemodule — zodat ook interne productieorders vanuit Odoo worden aangestuurd. Dat sluit de keten volledig: van inkoop van ruw materiaal tot geproduceerd eindproduct, levering en factuur.
Resultaat
Burned Wood werkt vanuit één platform voor hun volledige operatie. De variantconfiguratie en m²-prijzen geven verkopers direct een correcte, professioneel ogende offerte. Meertalige output is geautomatiseerd. Leads vanuit de website komen direct in het CRM terecht. En met de productiemodule in uitrol wordt de volledige waardeketen aangestuurd vanuit Odoo.
Meer lezen: Odoo voor productie · Alle klantcases